معرفی زیفای
زیفای یک مارکت‌پلیس است که در جهت رفع نیاز فروشگاه‌های آنلاین و استارتاپ‌های کوچک به وجود آمده است.
این پلتفرم بستری برای نمایش محصولات/خدمات فراهم می‌کند تا کسب‌وکارهایی که شرایط لازم برای ایجاد بستر آنلاین اختصاصی خود را ندارند، محصولات خود را به فروش برسانند.
مقررات عمومی
- کلیه اصول و رویه‌های زیفای مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
- کاربر متعهد است تمام قوانین جاری کشور اعم از قوانین بانک مرکزی و شاپرک، قوانین مالیاتی، قانون مبارزه با پولشویی و سایر قوانین و مقررات کشور را در فعالیت های مرتبط, رعایت نماید و هیچ مسئولیتی از این حیث مترتب به زیفای نمی باشد.
- در صورت تصویب قوانین از سمت نهادهای بالادستی و حاکمیتی و عدم تطبیق آنها با قوانین مذکور، قوانین حاکمیتی لازم الاجرا می باشد.
- کاربر متعهد است کلیه ی احراز هویت های لازم را از مشتریان و خریداران خود انجام داده، کلیه‌ی مدارک خریداران را نزد خود نگه داشته و تا حد امکان از بروز موارد فیشینگ جلوگیری نماید.
توجه:
- از آنجایی که زیفای صرفا یک پلتفرم جهت تسهیل و افزایش کیفیت ارتباط بین مشتری و فروشنده است و فضایی هم برای انبارش و پردازش کالا ندارد، کلیه محصولات مستقیما توسط فروشنده ارسال می‌شوند و زیفای هیچگونه مالکیت مادی/معنوی و یا مسئولیتی در قبال کیفیت کالا و یا سطح خدمات ندارد.
- شرح کالا و خدمات (آیتم های قابل فروش) زیفای، مبلغ واحد و مبلغ کل، تخفیفات، مالیات بر ارزش افزوده، ثبت اسناد حسابداری، انبارداری، صدور فاکتور فروش، ارسال اطلاعات فروش و دریافت وجه از خریداران به سامانه مودیان و تمام وظایف قانونی دیگر بر عهده کاربر می باشد و پلتفرم زیفای صرفاً نسبت به اختصاص فضای معرفی کالا و خدمات به کاربر، دریافت مبلغ اظهار شده کاربر از خریداران و نهایتاً تسویه حساب و انتقال موجودی کاربر (نزد زیفای) با وی اقدام می نماید.
شرایط ارسال کالا
مسئولیت ارسال کالا بر عهده‌ی فروشنده است و زیفای هیچگونه مسئولیتی در قبال فرایند ارسال کالا ندارد.
قوانین مرجوعی کالا نیز مستقیما توسط فروشگاه مربوطه تعیین می‌شوند و خریدار می‌بایست جهت مرجوع کردن کالا، با فروشنده در ارتباط باشد.
شرایط ثبت نام
ایجاد حساب کاربری در زیفای، به معنی ثبت‌نام است. واحد پشتیبانی زیفای، فرایند تایید اطلاعات را انجام داده و ترمینال فروشگاه را فعال خواهند کرد.
توجه: کاربرانی که پیش‌تر در پی‌پینگ ثبت‌نام کرده‌اند، نیازی به طی کردن مراحل ندارند و می‌توانند با انتخاب گزینه‌ی «ورود با پی‌پینگ» ثبت نام خود در پلتفرم زیفای تکمیل نمایند.
موارد منع ارائه خدمات
نمونه هایی از این موارد:
- خرید و فروش وجوه نقد، اوراق بهادار، کارت‌های هدیه و تبدیل ارز؛
- خرید و فروش محصولات غیرمجاز (مانند محصولات دارای کپی‌رایت بدون اجازۀ صاحب اثر یا فیلم و سریال بدون مجوز و سانسور)؛
- خرید و فروش VPN و ابزارهای عبور از فیلترینگ؛
- خرید و فروش کتاب‌های فیزیکی و الکترونیکی جنسی، بدون مجوز از مراجع ذی‌صلاح قانونی؛
- سایت‌های همسریابی، صیغه و ازدواج موقت؛
- فعالیت‌هایی که به‌طور مستقیم یا غیرمستقیم به هک و فروش ابزارهای مرتبط آن می‌پردازند؛
- هرگونه فعالیت مرتبط با فروش اطلاعات خصوصی افراد؛
- فعالیت‌های بخت‌آزمایی، شرط‌بندی و مصادیق قمار (مانند پیش‌بینی نتیجۀ فوتبال)؛
- خرید و فروش انواع سلاح‌های گرم و سرد، اقلام غیرمجاز و قاچاق؛
- کالاهایی که مبادلۀ آنها مقررات و نظامات خاص دارد؛
- کالاهایی که برای مصرف‌کننده خطر جدی و جانی به دنبال دارد؛
- کالاهایی که مبادلۀ آنها طبق قانون جمهوری اسلامی ایران ممنوع است؛
- کالاهایی که مبادلۀ آنها مغایر با آداب اسلامی است؛
- کالاها و فعالیت‌هایی که انجام اعمال غیرقانونی را به نحوی تشویق یا تسهیل می‌کنند؛
- اقدام به اعمالی که مطابق قانون مجازات اسلامی، قانون جرائم رایانه‌ای، قانون تجارت الکترونیک و سایر قوانین مربوطه، رفتار یا عمل مجرمانه تلقی می‌شود؛
- استفاده از بن‌کارت برای جا‌به‌جایی پول به حساب شخصی؛
- هرگونه فعالیت مرتبط با سحر و جادو و دعانویسی؛
- فروش شماره‌های مجازی تمامی کشورها؛
- خرید و فروش وب‌مانی؛
- فعالیت پیرامون موسسات و صندوق‌های قرض الحسنه.
سایر
- زیفای مجاز است تا در تمامی مراحل ایجاد حساب کاربری و ارائه خدمات، اطلاعات کاربر را – به صورت الکترونیکی، چاپی و غیره – درخواست و دریافت نماید.
- زیفای نسبت به حفظ حریم شخصی و اطلاعات خصوصی کاربر متعهد است و اطلاعات دریافتی از کاربران را به منظور بهبود تجربه‌ی کاربری و تسهیل روابط تجاری فی‌مابین استفاده می‌کند. همچنین ممکن است این اطلاعات به جهت رعایت مسائل امنیتی، صحت‌سنجی، پیگیری‌های حقوقی و قانونی، افزایش کیفیت و بهره‌وری، توسط کارکنان، مشاوران و همکاران زیفای، در بازه‌ی فعالیت کاربران رؤیت و بررسی گردد.
- پی‌پینگ شریک تجاری زیفای است و تمامی فرایندهای دریافت ترمینال و مدیریت گزارشات مالی، بر بستر پی‌پینگ انجام می‌شود. به همین دلیل در هنگام ثبت‌نام در زیفای، حساب‌کاربری‌تان به صورت اتوماتیک در پی‌پینگ هم ایجاد خواهد شد.
- زیفای اول در زمان تسویه حساب و انتقال وجه به حساب های اعلامی کاربر، هیچگونه مسئولیتی در خصوص احراز صحت شماره شبا ارسال شده توسط زیفای و بررسی مالکیت آن حساب ها ندارد.